Saldi extra invernali - 50%

Spedizioni & Resi

Spedizioni & Resi

Politica di Spedizione

ORDINI IN TUTTO IL MONDO (3-5 giorni lavorativi)

  • Tutti gli ordini verranno spediti entro 3-5 giorni lavorativi utilizzando il servizio DHL International Priority.
  • Al momento della spedizione, ti forniremo una conferma dell’ordine e le informazioni di tracciamento alla tua mail indicata.
  • I tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione. Si prega di fare riferimento al tempo stimato di consegna fornito da DHL.
  • Una volta che il tuo ordine è in viaggio, ti invieremo una conferma dell’ordine e le informazioni di tracking.
  • Assicurati di fornire informazioni precise e dettagliate sulla consegna per garantire una consegna fluida e tempestiva.

Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a seconda della geolocalizzazione. Per info e domande contattaci al customer care. Si consiglia di fare riferimento al tempo stimato di consegna fornito dal servizio di consegna locale.

Nota: i tempi di consegna possono essere soggetti a ritardi imprevisti causati da fattori esterni al nostro controllo, come le procedure di sdoganamento o condizioni meteorologiche estreme.

Per ulteriori domande o assistenza riguardo alla spedizione del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

POLITICA DI RIMBORSO

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. L’azienda si riserva di annullare la richiesta di reso in caso di merce rovinata. Avrai bisogno anche del numero di ordine e della mail di acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all’indirizzo info@teseiofficial.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo una etichetta di reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacchetto. Gli articoli restituiti senza aver richiesto un reso in precedenza non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all’indirizzo info@teseiofficial.com.

Danni e problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un articolo errato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Certi tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e beni per la cura personale (come prodotti di bellezza). Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi per articoli in saldo o carte regalo.

Scambi
Il modo più rapido che ti consigliamo è richiedere il resto e, una volta accettato, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo che desideri. Per qualsiasi informazione contattaci al customer care.

Rimborsi
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci del tempo tecnico affinché la tua banca o l’azienda della carta di credito processino e contabilizzino anche il rimborso.

Contattaci attraverso la pagina dedicata per ulteriori informazioni.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Venduto
  • Spedizione
Click outside to hide the comparison bar
Compare
0